Cambios y Devoluciones Cookstore.cl
Para Cookstore lo más importante es que te sientas satisfecho con tu compra. Por esto, si los productos no cumplieron tu expectativa o te arrepentiste de la compra, te ofrecemos 5 días para la devolución de dinero y 3 meses para realizar el cambio por otro producto.
Si quieres devolver en tiendas: Alto Las Condes, Portal La Dehesa o Pueblo del Inglés.
No olvides que tu producto debe estar sin uso con su empaque y accesorios originales.
Tienes que presentar tu boleta impresa.
Puedes elegir cualquier producto de igual valor.
Nosotros retiramos el producto en tu casa: Sólo para compras en el sitio Cookstore.cl
No olvides que tu producto debe estar sin uso con su empaque y accesorios originales.
Escríbenos un mail a ventas.web@cookstore.cl
Te enviaremos una etiqueta de Bluexpress para retirar directamente en tu casa
Empaca y protege tu devolución para evitar daños en el trayecto a nuestra bodega.
Revisaremos el producto en control de calidad
Te enviaremos por correo un código de descuento equivalente al valor del producto devuelto. Este código es válido y sólo puede ser utilizado en el sitio web Cookstore.cl
Derecho a retracto
Tienes 5 días hábiles para que nos solicites la devolución de dinero. El producto debe estar sin uso con empaque y accesorios originales.
Garantía:
Si el producto que compraste falla o tiene algún defecto, tienes 90 días para pedir el cambio del producto, reparación gratuita o devolución del dinero.
Importante:
No se realizarán cambios de productos que no tengan su boleta o ticket de cambio.