Cambios y Devoluciones Cookstore.cl

Para Cookstore lo más importante es que te sientas satisfecho con tu compra. Por esto, si los productos no cumplieron tu expectativa o te arrepentiste de la compra, te ofrecemos 5 días para la devolución de dinero y 3 meses para realizar el cambio por otro producto.

Si quieres devolver en tiendas: Alto Las Condes, Portal La Dehesa o Pueblo del Inglés.

No olvides que tu producto debe estar sin uso con su empaque y accesorios originales.

Tienes que presentar tu boleta impresa.

Puedes elegir cualquier producto de igual valor.

Nosotros retiramos el producto en tu casa: Sólo para compras en el sitio Cookstore.cl

No olvides que tu producto debe estar sin uso con su empaque y accesorios originales.

Escríbenos un mail a ventas.web@cookstore.cl

Te enviaremos una etiqueta de Bluexpress para retirar directamente en tu casa

Empaca y protege tu devolución para evitar daños en el trayecto a nuestra bodega.

Revisaremos el producto en control de calidad

Te enviaremos por correo un código de descuento equivalente al valor del producto devuelto. Este código es válido y sólo puede ser utilizado en el sitio web Cookstore.cl

Derecho a retracto

Tienes 5 días hábiles para que nos solicites la devolución de dinero. El producto debe estar sin uso con empaque y accesorios originales.

Garantía:

Si el producto que compraste falla o tiene algún defecto, tienes 90 días para pedir el cambio del producto, reparación gratuita o devolución del dinero.

Importante:

No se realizarán cambios de productos que no tengan su boleta o ticket de cambio.